お知らせ

令和8年熊本地震 緊急特別対応

このたびの地震により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
メガネのヨネザワでは地震により当社でご購入いただいた商品を対象に、破損・遺失にたいする特別対応を実施いたします。【期限】2026年9月30日(水)まで

メガネに関する特別支援

  • メガネの無料修理/メンテナンス:
    このたびの震災で具合の悪くなったメガネがあれば無料で修理点検いたします。
    ※可能な限り対応いたしますが、修理が難しい場合もございます。詳しくは店頭へお問い合わせください。
  • 保証期間の拡大(破損・交換):
    お買い上げからの保証期間(通常半年〜1年)を過ぎている場合(1年以上経過)でも、通常価格の半額にて交換対応いたします。(※同等商品でのご対応となる場合がございます)
  • 紛失・遺失に対する補償:
    弊社で購入された商品を遺失・紛失された方に対して、通常価格の半額にて対応させていただきます。

補聴器に関する特別支援

  • 空気電池の無償提供:
    弊社で購入された補聴器をご使用のお客様へ、補聴器用空気電池をお一人様2パック無償でお渡しいたします。
  • 本体・充電器の保証期間拡大(無償修理点検):
    弊社でお買い上げいただいた補聴器に関しては、保証期間を過ぎている場合でも修理点検を無償で行います。(※お預かりする場合は代替え品をご準備いたします)
  • 紛失・遺失に対する補償:
    弊社で購入いただいた補聴器を紛失・遺失された方に対して、代替え品を無償提供いたします。

コンタクトレンズに関する特別支援

  • 紛失・遺失に対する補償:
    弊社で購入いただいたコンタクトレンズ(コンベンショナルレンズ対象)を遺失・紛失された方に対して、通常価格の半額にて対応させていただきます。

ご来店・ご相談について

お困りごとやご不明な点がございましたら、いつでもお近くの店舗までお気軽にご相談・お立ち寄りください。スタッフ一同、誠心誠意サポートさせていただきます。

店舗にお越しいただけない方へ

避難所やご自宅など店舗へのお越しが困難な方へは、サービスカー(訪問移動車)でお伺いいたします。
ご遠慮なくお申し付け・ご予約ください。

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